Myntra के साथ हुआ बड़ा घोटाला, हैकर्स ने रिफंड सिस्टम में खामी का फायदा उठाया और उड़ाए करोड़ों रुपये

मिंत्रा पर फर्जी ऑर्डर देकर 50 करोड़ रुपये लूटने की एक नई घटना सामने आई है। फ्लिपकार्ट की सहयोगी ई-कॉमर्स कंपनी के साथ यह बड़ा घोटाला मार्च से जून के बीच किया गया था। कंपनी की ओर से बेंगलुरु में 1.1 करोड़ रुपये की धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज कराई गई थी. रिपोर्ट के मुताबिक कंपनी को 50 करोड़ रुपये का चूना लगाया गया है. घोटालेबाजों ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रिफंड सिस्टम का फायदा उठाकर फर्जी ऑर्डर देकर इतनी बड़ी धोखाधड़ी की है.

रिफंड प्रणाली में लूप-होल

रिपोर्ट के मुताबिक, कंपनी के रिफंड सिस्टम में लूप-होल का फायदा उठाकर स्कैमर्स ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से महंगे आभूषण, ब्रांडेड कपड़े, जूते, कॉस्मेटिक उत्पाद आदि ऑर्डर करते थे। ऑर्डर डिलीवर होने के बाद, घोटालेबाज कंपनी के ग्राहक सेवा में एक फर्जी शिकायत दर्ज कराते थे, प्राप्त उत्पादों की संख्या कम बताते थे या कहते थे कि गलत उत्पाद वितरित किया गया था। इसके बाद कंपनी से रिफंड की मांग की जाती है और कंपनी को चूना लगा दिया जाता है.

आसान भाषा में कहें तो घोटालेबाजों ने कंपनी की पॉलिसी का फायदा उठाया है. उदाहरण के तौर पर अगर किसी ने 10 प्रोडक्ट का ऑर्डर दिया है और ऑर्डर डिलीवर होने के बाद कंपनी का कस्टमर केयर बताता है कि केवल 5 प्रोडक्ट ही मिले हैं, जिसके चलते कंपनी से बाकी 5 प्रोडक्ट का रिफंड मांगा जाता है। इस तरह स्कैमर्स को Myntra का कोई भी प्रोडक्ट फ्री में मिल जाता है।

पुलिस जांच में जुटी

Myntra के ऐप में किसी भी प्रोडक्ट से जुड़ी शिकायत दर्ज कराने का विकल्प मौजूद है, जिसमें यूजर्स गुम हुए सामान, गलत प्रोडक्ट और क्वालिटी के बारे में शिकायत कर सकते हैं। बेंगलुरु में दर्ज की गई शिकायत के मुताबिक, अकेले बेंगलुरु में हैकर्स ने 5,500 फर्जी ऑर्डर दिए हैं. कहा जा रहा है कि मिंत्रा के साथ यह बड़ी धोखाधड़ी राजस्थान की राजधानी जयपुर में बैठे घोटालेबाजों ने की है। कंपनी ने फर्जी ऑर्डर की आशंका जताते हुए बेंगलुरु पुलिस से शिकायत की है. फिलहाल मामले की जांच की जा रही है.

फ्लिपकार्ट ने लगाया कैंसिलेशन चार्ज

मिंत्रा की मूल कंपनी वॉलमार्ट ने अपनी रद्दीकरण नीति में संशोधन करने का फैसला किया है। इसका असर देश के सबसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट पर पड़ सकता है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से सामान ऑर्डर करना अब यूजर्स को महंगा पड़ सकता है। हालांकि, फिलहाल कंपनी की ओर से इस बारे में कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की गई है।